品牌幾何曹成博士于近期在CMO訓(xùn)練營服務(wù)號上發(fā)表了一篇文章。他提出了:想要把產(chǎn)品做好,服務(wù)做好,口碑做好,B2B營銷有七個要點是我們必須要做的,難以回避的……今天幾何君就把這篇超級干貨的文章,簡明扼要地與大家分享,希望大家有收獲。
01.建立內(nèi)外部統(tǒng)一的戰(zhàn)略表達體系利用5W2H知識點,市場部經(jīng)過一系列訪談、調(diào)研產(chǎn)出企業(yè)現(xiàn)狀調(diào)研報告。把企業(yè)的使命、愿景、價值觀表達清楚之后,構(gòu)建企業(yè)戰(zhàn)略的全景圖,理解戰(zhàn)略,明確核心競爭力,定義市場、品牌的范圍,確立戰(zhàn)略配稱。切記要規(guī)范企業(yè)介紹統(tǒng)一話術(shù)。
要運用的模型:
02.以用戶的洞察和需求點為中心
在做銷售時,很多人往往在講自己的產(chǎn)品有多好,其實這是不對的。我們應(yīng)該講的是,使用了我們的產(chǎn)品之后,我們的用戶有多棒。用戶只是想要擁有結(jié)果的感覺,而不在乎產(chǎn)品描述有多好。
要運用的模型:
03.價值系統(tǒng)
價值有公式,有范圍,有坐標可以選。首先要善用搜索引擎,其次要善用那些厲害人的經(jīng)驗,把它整理在一個矩陣跟坐標中之后,用公式把它整出來,按照自己企業(yè)的情況來調(diào)整。
要運用的模型:
04.銷售話術(shù)
銷售做的銷售話術(shù)更多的是規(guī)格、性能、特征、價錢、政策、返傭,市場部幫銷售做的銷售話術(shù)是:我們是誰、我們?yōu)槭裁匆鲞@套東西、這套東西的應(yīng)用場景是什么、可以讓用戶有多棒。
要運用的模型:
05.品牌
品牌不外乎就是信念、利益、用戶洞察、品牌個性。brand purpose,品牌的宗旨,這是核心。brand purpose是核心。還有一個是核心是信念。宗旨回答的是,你為什么干這件事情、我們?yōu)槭裁匆プ鲞@件事情。
06.規(guī)劃內(nèi)容體系抵達人心
接著我們要做內(nèi)容體系,制定品牌傳播計劃。制定品牌傳播計劃的時候,路徑思考非常有價值。我們的傳播計劃不只是對用戶的,還有對股東的、對客戶的、對行業(yè)的、對社會大眾的、對行業(yè)學(xué)術(shù)機構(gòu)的。先明確跟他們說什么、傳播什么、產(chǎn)出的方案是什么、做什么,再把預(yù)算再搞出來。
要運用的模型:
07.品效合一
麥肯錫認為真正的數(shù)字營銷包括:真正了解客戶的需求;蘇州做網(wǎng)站為客戶設(shè)計專屬的營銷徑;創(chuàng)新的智能化數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)(平臺);對應(yīng)的管理制度和操作流程;可實現(xiàn)的績效考核辦法。
B to B的數(shù)字化營銷有兩種思維,一種是集客營銷,另外一種是針對高凈值用戶采用的ABM的方式。集客式解決方案中,所有東西用數(shù)據(jù)去做,整個是自動化的過程。ABM的思路是重點客戶的維護、內(nèi)容的嵌入、整個的匹配。