北京時間6月12日凌晨消息，傳奇風險投資人、有“互聯網女皇”之稱瑪麗·米克爾（Mary Meeker）周三公布了2019年《互聯網趨勢》（Internet Trends）報告，這是她第24次公布這一年度互聯網報告。這份報告涵蓋了從移動到電子商務乃至科技巨頭之間的競爭等各個方面的內容。是最受硅谷期待的一份幻燈片報告。

報告中關于中國互聯網發展的內容由高瓴資本撰寫，這也是“互聯網女皇”連續第六年與高瓴資本合作。

身為風險投資公司Bond Capital普通合伙人的米克爾發布了這份長達333頁的報告，對過去一年時間里每一種重要的互聯網趨勢進行了回顧，并對這些趨勢表明未來一年會發生什么作出了展望。在報告中，這位前凱鵬華盈（KPCB）合伙人談到了從美國互聯網廣告支出加速上升、到拉丁美洲數字快遞服務增長等方方面面的內容。

以下是這份報告中最重要和最有趣的一些互聯網發展趨勢。

去年，全球互聯網用戶人數在人口總數中所占比例約為51%(38億人)的互聯網用戶，高于2017年的49%(36億人)。2018年全球互聯網用戶人數的增長速度放緩至6%左右，因為已有如此之多的人成為了互聯網用戶，新用戶變得更難找到。智能手機——這是全球范圍內許多人接入互聯網的主要方式——的銷售量正在下降。

截至上周，全球市值最高的10家公司中有7家是科技公司，僅有伯克希爾哈撒韋公司(Berkshire Hathaway)、維薩和強生除外，排名從高到低依次為：微軟、亞馬遜、蘋果、谷歌母公司Alphabet、伯克希爾哈撒韋、Facebook、阿里巴巴、騰訊、維薩和強生。

電子商務在零售銷售中所占比例現已達到15%。電子商務的增長速度已經有所放緩——今年第一季度的同比增幅為12.4%——但仍高于常規零售行業的增長，后者的第一季度同比增幅僅為2%。

美國互聯網廣告支出加速上升，2018年的增幅達到了22%。大部分支出仍集中在谷歌和Facebook的平臺上，但亞馬遜和Twitter等公司所占份額正在不斷提高。在廣告主購買的數字顯示廣告中，約62%為程序化廣告，而且這一比例未來還將繼續上升。

客戶獲取成本——吸引每個新客戶必需的營銷支出——正在上升，但這種趨勢是不可持續的，原因是在某些情況下，客戶獲取成本超過了客戶將可帶來的長期收入。米克爾建議，應該以更便宜的方式獲得客戶，如免費試用和免費分級使用等。

定向廣告面臨著許多問題，包括GDPR（通用數據保護條例）的影響和其他監管措施，以及蘋果和Facebook等硬件和軟件公司面臨著更多的隱私權問題等。

美國人花在數字媒體上的時間比以往任何時候都要更多，2018年達到了每天6.3個小時，與此前一年相比增長7%。大部分增長來自移動設備和其他聯網，而花在計算機上的時間卻在減少。與此同時，人們對自己花在網上的時間變多也日益感到擔心，超過四分之一的美國成年人都稱其“幾乎一直在上網”。

美國以外科技公司的創新依然表現強勁，履約、交付和支付是人氣最高的一些領域。

圖像越來越多地成為人們交流的手段，WiFi速度提升和手機攝像頭日益改進等技術發展使得圖像拍攝數量激增。現在，超過50%的Twitter用戶使用圖片、視頻或其他媒體發布信息，而過去Twitter僅支持純文本消息。

隨著Fortnite這樣的互動游戲成為特定人群新的社交媒體，去年全球互動游戲的玩家人數增長了6%，達到24億人。觀看這些游戲的人數——而不是玩游戲的人數——也在不斷增加。

與此同時，隨著隱私權成為一個更大的賣點，預計未來用戶將有更多選擇來安全地進行在線通信。在第一季度中，全球87%的網絡流量是加密的，而3年前這一比例僅為53%。

互聯網將變得越來越像一個“污水池”，原因是從很大程度上來說，擺脫有問題的內容變得更加困難，而互聯網通信的本質使得這種內容比以前擴大了很多。其中一些問題包括：42%的美國青少年在網上遭到過無禮辱罵，恐怖分子在YouTube等網站上變得激進化，社交媒體催生了更加嚴重的政治兩極分化。

在市值最大的25家科技公司中，60%是由第一代或第二代美國移民創立的，去年這些公司雇用的員工總數為190萬人。更加嚴格的新移民法可能會對科技行業產生負面影響，并可能使得下一個埃隆·馬斯克(Elon Musk)無法進入美國。

醫療保健的數字化程度穩步提高，預計未來將有更多的遠程醫療和按需咨詢服務出現